Cum funcționează livrarea în București
Nu avem magazin fizic în București — și nici nu am vrea: tot rostul nostru e că tutunul se cântărește, se taie și se ambalează abia după ce intră comanda ta, nu stă în porții pe raft. Comanzi online din cele 85 de sortimente, te sunăm să confirmăm, iar coletul pleacă prin curier în aceeași zi sau a doua zi dimineață. Pentru București și Ilfov, asta înseamnă de regulă livrare a doua zi lucrătoare — cel mai scurt termen din țară.
Sectoare și localități acoperite
Toate cele șase sectoare, plus Ilfovul: Voluntari, Popești-Leordeni, Chiajna, Bragadiru, Otopeni, Pantelimon, Buftea, Corbeanca, Domnești și restul localităților din jurul Capitalei. Taxa și termenul sunt aceleași peste tot: 30 lei transport, gratuit la comenzi de peste 300 lei — adică de la două găleți sau două pungi de 1000 g.
Acasă, la birou sau din punct
Curierul livrează la orice adresă — acasă, la birou, la recepția blocului. Dacă nu vrei să aștepți, spune-ne la telefon că preferi ridicarea dintr-un punct al curierului și îți spunem ce opțiuni sunt în zona ta. Cutia e neutră la exterior, fără denumirea produsului sau a magazinului: nimeni nu știe ce e înăuntru.
Ce comanzi
Două formate, același tutun. Găleata de 1 kg cu capac etanș, de la 130 de lei, unde alegi grosimea tăierii — de la tocat la firicel extrafin. Sau punga resigilabilă de 500 g (100 lei) sau 1000 g (150 lei), în tăiere medie, potrivită când vrei să încerci un profil nou. Lista completă a prețurilor la kilogram e pe pagina dedicată.
Sortimente cu care încep cei mai mulți
- Kent 8 la găleatăCel mai căutat kilogram — echilibrat, tărie medie.
- Marlboro la pungă500 sau 1000 g, cantitatea bună ca să încerci profilul.
- Dunhill Gri la găleatăFin, rotund, fără asprime. Merge bine ca firicel.
- Pall Mall Negru la pungăPlin, fum dens. Cea mai căutată pungă Pall Mall.
Plata și verificarea coletului
Plătești ramburs, la curier — numerar sau cu cardul — după ce te uiți la colet. Dacă ambalajul are urme de lovire sau lipsește ceva, nu ești obligat să îl accepți: cere proces-verbal și scrie-ne la office@tutun-vrac.ro. Livrăm exclusiv persoanelor majore; curierul poate cere un act de identitate la predare. Restul detaliilor — termene în afara Bucureștiului, colete deteriorate — sunt pe pagina de livrare.
Întrebări frecvente
În cât timp ajunge coletul în București?
De regulă a doua zi lucrătoare după confirmarea telefonică — București și Ilfov sunt pe ruta cea mai rapidă a curierului. În perioade aglomerate (sărbători, Black Friday) poate dura 48 de ore.
Livrați în toate sectoarele?
Da, în toate cele șase sectoare și în Ilfov (Voluntari, Popești-Leordeni, Chiajna, Bragadiru, Otopeni, Pantelimon etc.), la aceeași taxă și în același termen.
Aveți magazin fizic în București?
Nu. Vindem exclusiv online, cu livrare prin curier — așa putem tăia și ambala fiecare comandă separat, la grosimea cerută, în loc să ținem porții pe raft.
Pot ridica coletul dintr-un punct al curierului?
Dacă preferi să nu aștepți acasă, spune-ne la confirmarea telefonică — îți spunem ce opțiuni de ridicare are curierul în zona ta și cum ești anunțat când coletul e disponibil.
Ce scrie pe colet?
Nimic despre conținut. Cutia e neutră, fără denumirea produsului sau a magazinului la vedere — vecinii sau colegii de la recepție nu au ce citi.
Cum plătesc?
Ramburs, la curier, numerar sau cu cardul, după ce ai verificat coletul. Transportul e 30 lei și gratuit la comenzi peste 300 lei.